L’accueil est assuré par les secrétaires d'Opale 89 à Sens et Auxerre.

 

Leur activité est essentiellement téléphonique, elles reçoivent les appels provenant des patients, de leur famille, des médecins, des organismes sociaux.

Elles planifient les rendez vous nécessaires avec les patients, les équipes, en lien avec les infirmières.

Elles préparent les formations prévues.

Elles sont chargées de la constitution des dossiers, de leur suivi, elles sont les principales interlocutrices des services sociaux.

Leur rôle est majeur pour la coordination avec tous les partenaires de soins et les aides sociales en accord avec les personnes prises en charge.

                                                  Sur Sens : Mme Fanny CRESTOIS

                                                  Sur Auxerre : secrétaire : Melle Fannie LENTIER

 

En cas d'absence, de congés, le samedi et le dimanche, les jours fériés, en dehors des heures d'ouverture du réseau, n'oubliez pas de laisser un message sur le répondeur du réseau, votre message sera lu le plus rapidement possible par l'équipe de Sens ou Auxerre.